1、在旅游過程中，請遵守旅游團導游統一規定與安排，記住導游電話及車牌號碼。行車過程中請不要隨便走動。行程中多以坐汽車為主，保證每為客人一個正座，保持車內環境清潔，配合司機工作。
2、旅游團的報價為綜合價格，因游客個人原因臨時放棄旅游用餐、門票、住宿等費用均不退還。行程中部分包含景點依照當地景區規定，對特定持證人給予門票優惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必提前通知導游并向導游出示。如遇門票優惠，將以旅行社收取的門票價格與實際優惠的門票價格之間的差額，旅行社統一給您辦理退還。同時報價為旅行社約定的最低人數的優惠團隊價，如果人數未達到，報價將會上漲，故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網上訂購雙重優惠，如使用網上訂購優惠票，請將團隊優惠差額補齊（根據具體行程）。
3、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用或和游客友好協商進行調整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理。
4、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費用后余款退還，當地旅游交通費不退；船票、火車票等公共交通費用根據相關規定扣除損失后退還剩余費用，旅行社代訂的機票是團體優惠票（不簽轉、不退票），因旅游者原因不能乘機的，機票款不退。旅游者解除合同離團后，旅行社不承擔旅游者的安全責任。
5、 旅游行程中，旅游者應當遵守導游統一安排。若因旅游者個人原因需自行安排活動，應當經隨團導游書面同意方可離隊，否則視為自行脫團，在此期間產生的相關損害由旅游者自行承擔，旅行社對游客不承擔侵權或違約責任。
6、對于超出旅游行程，經協商一致或者旅游者要求安排的娛樂游覽項目，建議旅游者慎重選擇。對于超出旅游行程安排的娛樂游覽項目，應當經隨團導游雙方簽訂補充協議認可后，旅游者方可參加，自費項目費用由旅游者自理。否則因旅游者自行參加非行程安排項目導致的損害，視為游客脫團行為導致的損害，旅行社不承擔違約或侵權責任。
7、如遇國家政策性調價（火車票、船票、機票、燃油、景點門票等），請客人補齊差價。
8、有效身份證件：游客出發時必須攜帶有效身份證件和相關旅游合同，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住、乘機等手續造成的損失，游客自行承擔責任。
9、山東和大連部分不再提供免費一次性日用品，游客注意自備好衛生洗漱用品。并準備好常用藥品和日常用品。請勿攜帶貴重物品和大量現金。